Seán Nolan
Apabila saya memulakan kerja pertama saya pada usia 16 tahun, pengurus kedai memberitahu saya sesuatu yang selalu melekat pada saya.
“Pelanggan yang tidak berpuas hati akan sentiasa memberitahu lebih ramai orang tentang pengalaman mereka, daripada yang gembira.”
Walaupun meningkat secara berterusan, bilangan pelawat yang melawat Vietnam masih jauh di bawah paras pra-pandemik.
Seorang rakan saya, yang akan kekal tanpa nama demi kebanggaannya, adalah salah seorang daripada mereka yang kembali ke Vietnam minggu lalu buat kali pertama sejak sebelum COVID.
Seorang lelaki bujang, dia melog masuk ke aplikasi temu janji Tinder semasa ketibaan dan tidak lama kemudian berbual dengan seorang wanita muda. Dia (wanita itu) menjemputnya ke bar malam itu dan, dengan sedikit kesombongan dalam langkahnya, dia (lelaki terbabit) pergi.
Di bar, dia (lelaki terbabit) minum dengan teman temunya, tetapi tidak lama selepas dia menghabiskan gelasnya, dia membuat alasan dan pergi. Tiada bahaya di sana, bukan? Kebanggaan yang terluka, tetapi tidak lebih.
Namun, apabila rakan saya memanggil bil, bukan hanya kebanggaannya tetapi dompetnya yang disebat. Jumlah melebihi VNĐ4 juta untuk kedua-dua minuman itu, dan beberapa karakter yang tidak enak yang tergantung di sekeliling pintu memastikan bil telah dibayar.
Sekarang, mudah untuk tergelak melihat keadaan itu (dan yakinlah, apabila saya mendengar cerita itu secara langsung, saya ketawa sehingga pipi saya sakit, terutama apabila dia mendedahkan bahawa dia memutuskan untuk menggunakan kad debit saudara kembarnya untuk menyelesaikan bil). Walau bagaimanapun, ia menyerlahkan isu yang lebih luas; pelancong menjadi mangsa penipuan.
Hanoi, seperti banyak tempat tumpuan pelancong, mempunyai bahagian watak teduhnya yang bertekad untuk memanfaatkan kenaifan pengunjung yang tidak curiga. Sama ada meter teksi yang dicurangi atau makanan yang terlalu mahal, pelancong adalah sasaran mudah.
Bagi memerangi petaka seperti itu, pihak berkuasa tempatan dan industri pelancongan mesti mengambil langkah proaktif. Semuanya baik dan bagus visa untuk pelancongan, tetapi jika reputasi Vietnam sebagai tarikan pelancongan rosak, semuanya mungkin sia-sia.
Sekarang, yang dikatakan, dan terutama dalam kes rakan saya, pelancong juga menjadi tanggungjawab untuk menggunakan dos keraguan yang sihat dan untuk mempersenjatai diri mereka terhadap beberapa penipuan yang paling biasa (seperti seorang gadis dari aplikasi temu janji yang meminta anda untuk bar yang ditunjukkan oleh carian Google pantas terkenal dengan tipu muslihat jenis ini).
Walau bagaimanapun, membenarkan pembawaan seperti ini diteruskan, terutama apabila bilangan pelawat ke Vietnam terus meningkat, mungkin hanya membuktikan bos lama saya betul, dan minoriti mereka yang mempunyai pengalaman buruk di Vietnam akan menenggelamkan majoriti, tanpa mengira siapa yang harus dipersalahkan.
Sumber – Vietnam News